よくあるご質問

Aibabycare 製品に関する疑問をまとめました

FAQ

Aibabycareの設置方法は?

付属のマニュアルに沿って、電源を確保した上でカメラを設置し、スマートフォンアプリとペアリングするだけで完了します。

FAQ

通知の設定方法は?

アプリの設定画面から動き検知や音声検知など必要な項目を選択し、有効化するだけで設定できます。

FAQ

カメラ映像はどのくらい鮮明ですか?

昼間はフルHD画質、夜間は赤外線モードで暗所でもはっきりと映像をご覧いただけます。

FAQ

バッテリーの持続時間はどのくらいですか?

Aibabycareのデバイスは内蔵の高精度センサーとAIアルゴリズムを組み合わせ、赤ちゃんの呼吸、体動、泣き声をリアルタイムで解析します。専用アプリを通じて異常が検知されると即座に保護者のスマートフォンに通知が届きます。

FAQ

Aibabycareを使い始めるにはどうすればいいですか?

製品パッケージに同梱されたQRコードから専用アプリをダウンロードし、アカウントを作成してください。デバイスを電源に接続し、アプリの案内に従ってWi-Fi設定を行えば、数分でモニタリングを開始できます。

FAQ

プライバシーはどのように保護されていますか?

Aibabycareはデータの暗号化を徹底し、クラウド上の情報も厳重に管理しています。ユーザーのみがアクセスできる仕組みを採用し、第三者による不正アクセスを防止しています。

FAQ

停電時はどうなりますか?

電源が一時的に切れた場合でも内蔵バッテリーが自動的に作動し、最長4時間のバックアップ運転が可能です。電源復旧後は過去のモニタリングデータを自動的に再同期します。

FAQ

アプリはどの端末に対応していますか?

iOSおよびAndroidの最新バージョンに対応しています。スマートフォンやタブレットで動作確認済みで、App StoreやGoogle Playから無料でダウンロードできます。

FAQ

複数のデバイスを同時に利用できますか?

一つのアプリで最大5台までのAibabycareデバイスを登録・管理できます。兄弟姉妹がいる家庭でも、それぞれの状態を個別に確認できます。

FAQ

赤ちゃんが遠くで泣いているときも検知できますか?

デバイスの高性能マイクとノイズキャンセル機能により、室内の環境音を抑えつつ赤ちゃんの泣き声を的確に捉えます。検知後はすぐに通知が届くので安心です。

FAQ

保守やサポートはどうなっていますか?

電話(+817034486533)やメールサポートを通じて技術的なご質問やトラブル対応を承ります。2026年以降も継続的にアップデートを提供し、安心してご利用いただけます。

FAQ

解約や返品ポリシーはありますか?

製品到着後30日以内であれば、未開封の場合に限り返品を受け付けています。詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。